El arte de la conversación informal interesante: 5 consejos prácticos

Todos hemos sido víctimas de conversaciones triviales que nos hacen querer correr 160 kilómetros en dirección contraria. Luego están esas personas que nos cautivan al instante y nos llevan mágicamente a conversaciones interesantes.

¿Qué diferencia la temida charla informal de “¿y qué pasa con el clima?” de estas interesantes conversaciones que se producen cuando conocemos a gente nueva?

Entra Vanessa Van Edwards, investigadora principal de Science of People y próxima autora de Captivate: The Science of Succeeding with People, sobre cómo puedes llevar tus habilidades de conversación informal al siguiente nivel y disfrutarla incluso si eres alérgico a ella.

Solía ​​ser aburrido. Hablaba mucho del tiempo. Fingía escribir mensajes en eventos de networking. Me escapaba al baño durante las fiestas solo para desconectar un poco de la charla intrascendente. Cuantos más eventos de networking asistía, más me aburría y menos contactos hacía.

Dale Carnegie me dijo: “Para ser interesante, hay que interesarse”.

Woody Allen me dijo: “El 80% del éxito consiste simplemente en presentarse”.

Así que seguí asistiendo y escuchando. Pero nunca funcionó. Como habrán adivinado, no soy naturalmente buena con la gente. En la escuela, mi inteligencia intelectual siempre bastaba para compensar mi falta de inteligencia social. Pero tener un coeficiente intelectual no significa tener buenas habilidades sociales. En cuanto entré al mundo adulto de las citas, las redes sociales, las presentaciones y las entrevistas, mis habilidades sociales no eran suficientes.

Me preguntaba qué pasaría si empezara a estudiar a la gente como había estudiado química o programación en la escuela. ¿Podría haber fórmulas? ¿Trucos para el comportamiento humano? Descubrí que hay una manera de abordar tácticamente las habilidades sociales. Creo que las habilidades blandas pueden ser habilidades duras.

El área más fundamental de la inteligencia interpersonal es el arte y la ciencia de la conversación deslumbrante. Profundicemos en ello.

5 maneras tácticas de aumentar tu conversación informal

Paso n.° 1: La muerte de la charla informal: deja de hacer estas preguntas

Lo primero que me di cuenta es que existen trampas en las conversaciones. Si te pones una, será increíblemente difícil cambiar el rumbo de la conversación. La mayor trampa en las conversaciones informales es hacer una de estas tres preguntas:

• ¿Cómo estás?
• ¿A qué te dedicas?
• ¿De dónde eres?

Probablemente hayas respondido (y hecho) estas preguntas un millón de veces. Así que, al responderlas, te vuelves automático. No piensas, no disfrutas y, sin duda, no recuerdas la conversación. Si quieres que la charla informal desaparezca rápidamente, tienes que dejar de hacer estas preguntas de golpe. A partir de ahora, eres alérgico a ellas.

Paso n.° 2: Activar la dopamina: hacer mejores preguntas

La dopamina es la sustancia química que se produce cuando alguien siente placer o recibe una recompensa. Puedes producir esta sustancia química en conversaciones realmente estimulantes. ¿Charlas chispeantes? ¿Conversaciones deslumbrantes? Eso es la dopamina en acción, deleitando tus sentidos. También funciona como un marcador mental: ayuda a la memoria cerebral. En otras palabras, si haces preguntas que generan placer, ambos hacen que la otra persona se sienta bien y la conversación se vuelve más memorable. Tu objetivo durante cualquier conversación es intentar despertar el placer de tu pareja. Eso suena sucio. Relatos de placer verbal . Aquí tienes algunas de mis preguntas favoritas que producen placer:

• ¿Estás trabajando en algo interesante últimamente?
• ¿Has estado de vacaciones?
• ¿En qué proyecto personal apasionante estás trabajando?

Estas preguntas son sorprendentemente fáciles de iniciar. Acércate a alguien, preséntate y haz una pregunta casualmente. Podría ser algo como: "¡Hola, soy Vanessa! Estoy trabajando en algo emocionante últimamente". O puedes usarlas como transición en una conversación ya existente. ¿Conoces ese silencio que puede haber en un grupo? Puedes intervenir con: "¿Alguien se va de vacaciones este verano?".

Paso #3: Di mi nombre, cariño

¿Quieres empezar una conversación con buen pie? Usa el nombre de alguien. Los investigadores Dennis Carmody y Michael Lewis descubrieron que tenemos una mayor activación cerebral al escuchar nuestro propio nombre. Usar el nombre de alguien también ayuda a recordarlo. Aquí tienes mis trucos para recordar el nombre de alguien:

• Dilo en voz alta: ellos lo oyen y tú te oyes decirlo, lo que te ayuda a recordar. Di: "¡Mucho gusto, UJ!" o "UJ, cuéntame más sobre el Diario de 5 Minutos".
• Piensa en otras personas con ese nombre. Siempre que conozco a un Matt, lo invito a una mesa de póker con todos mis otros amigos Matt. Es mucho más fácil conectar a una persona nueva con alguien que ya conoces o con una celebridad cuyo nombre reconocerías al instante. (Matt Damon también juega al póker con mis amigos Matt).
• Si tienen un nombre único, piensa en una rima que lo active. Las rimas son más fáciles de recordar y convierten un nombre en una canción, y suele ser más fácil recordar la letra de una canción. Así que cuando conocí a UJ, lo vinculé con Blue Jay, que es mi ave favorita. ¡Fácil!

Paso n.° 4: Busque indicadores

Cuando estés en una entrevista, en una cita o dando tu discurso de presentación, deberías estar constantemente atento a los indicadores de interés. Estos son signos no verbales de que alguien está interesado. Cuando nos gusta alguien, algo o un tema, tendemos a:

• Inclínate. Nos gusta estar más cerca de las cosas que nos gustan. Nos inclinamos cuando reímos, inclinamos la cabeza hacia alguien o acercamos la silla.
• Tacto. Cuando queremos conectar con alguien o algo, nos gusta ser táctiles. Las mujeres acarician los vestidos que les gustan en las tiendas. Los hombres rodean los hombros de la persona que les gusta con el brazo. Cuando nos gusta alguien, es más probable que le toquemos el brazo, le choquemos los cinco, choquemos los puños o le abracemos.
• Levantar las cejas. Cuando sentimos curiosidad o interés, solemos levantar las cejas; lo hacemos cuando escuchamos algo interesante y cuando decimos algo que queremos que sea interesante. Pruébalo ahora. Al hacerlo, también deberías querer decir: "¡Qué interesante!".

Todas estas son señales de atracción del lenguaje corporal , no solo románticas, sino también sociales y profesionales. Ambos pueden observar y usar estos indicadores. Para mostrar interés, acércate, tócale el brazo con indiferencia y levanta las cejas cuando escuches una buena historia. Y si ves alguno de estos indicadores, ¡acabas de activar tu dopamina!

...pero ¿qué pasa si no ves ningún indicio de interés? Esta es una señal importante en sí misma. Si estoy improvisando buenos temas de conversación, usando su nombre y evitando respuestas aburridas, y siguen sin mostrar interés. ¿Sabes qué? No son mi pareja. Y puede que tú no lo seas para ellos. Termina la conversación educadamente para ambos. Di algo como: "Fue un placer conocerte. Voy a rellenar mi bebida. ¡Que tengas una buena noche!". Así tendrás más energía para encontrar a tu pareja.

Paso #5: Sé un raver

Este último es uno de mis trucos tácticos favoritos para relacionarse con la gente, ya que incluye todo lo que ya hemos aprendido. Una de las mejores maneras de fomentar una conversación interesante es invitar a gente nueva. Esto también mejora tu inteligencia interpersonal, ya que amplía tu círculo y te convierte en un buen conector. Practica convertirte en un fiestero; no del tipo que usa barras luminosas, sino del tipo que presenta. Cuando veas a alguien conocido, acércalo a la persona con la que estás hablando y preséntalos con entusiasmo. Usa sus nombres, comparte un dato interesante, dales un fuerte abrazo y ofréceles una forma interesante de iniciar una conversación. Por ejemplo:

UJ, ¡tienes que conocer a Shellie! Shellie acaba de fundar una organización sin fines de lucro increíble, y UJ es el increíble cocreador del Diario de Cinco Minutos. Ambos son campeones de la gratitud; tienen que compartir cómo se embarcaron en sus alocados caminos.

Esto es como un regalo para ambas partes y te ayuda a ser más memorable. Al ponerlo todo en práctica, queda así:

• Conoces a alguien nuevo. Te presentas y usas tácticas de memorización de nombres.
• Rechazas las preguntas estándar de "¿qué haces?" por una pregunta más emocionante y generadora de dopamina como "Entonces, ¿en qué proyecto personal apasionante has estado trabajando?", lo que genera una conversación fascinante para ambos.
• Después de hablar unos momentos, les presentas a otra persona en la fiesta y sales elegantemente de la conversación, pidiéndoles su tarjeta de presentación o número de teléfono al salir.

Lo que nunca me di cuenta de niño es que las habilidades sociales se pueden aprender, PERO no se adquieren con el tiempo. La inteligencia interpersonal requiere cultivo, práctica y trabajo. Pero te prometo que vale la pena el esfuerzo.

Para leer más trucos y habilidades sobre el comportamiento humano, consulta el último libro de Vanessa, Captivate. Vanessa Van Edwards es investigadora principal de Science of People, un laboratorio de investigación sobre el comportamiento humano. Realiza experimentos de investigación originales sobre el lenguaje corporal y las habilidades sociales en ScienceofPeople.com .