Paiements et tarification

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements PayPal.

Proposez-vous des plans de paiement ?

Nous sommes heureux de proposer actuellement le paiement en plusieurs fois Shop Pay aux résidents américains pour les commandes comprises entre 50 et 3 000 $ US.

Shop Pay vous permet de régler votre achat en une seule fois ou en quatre versements égaux, sans intérêts, toutes les deux semaines. Ce service est disponible pour les commandes comprises entre 50 et 3 000 USD.

Il n'y a pas de frais supplémentaires, d'intérêts ni de pénalités de retard, et votre cote de crédit reste inchangée. Le paiement en plusieurs fois sans frais est géré par Affirm et n'est offert que dans certains magasins.

Pour plus d'informations sur les paiements et le financement de Shop Pay Installments, notamment sur les raisons pour lesquelles votre demande pourrait ne pas avoir été approuvée, consultez le Centre d'aide de Shop Pay Installments .

 

Pourquoi m'a-t-on facturé des droits de douane et des taxes ?

Toutes les commandes internationales hors des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Europe peuvent être soumises à des frais tels que des droits de douane, des taxes, la TVA, etc., à leur arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du transporteur ou des autorités compétentes et ne sont pas perçus par Intelligent Change Inc. Comme leur montant peut être imprévisible, nous vous recommandons de contacter les services douaniers ou le service des impôts de votre pays afin de connaître les frais et taux applicables à un colis en provenance de l'étranger.

Sécurité des paiements

Les informations relatives à votre carte ne sont pas stockées dans nos systèmes et restent la propriété exclusive de son titulaire, avant, pendant et après l'achat. Toutes les transactions sont traitées par des plateformes de paiement sécurisées, utilisées quotidiennement par des millions de personnes et reposant sur un cryptage renforcé.

Nous prenons de nombreuses mesures pour garantir la sécurité absolue de vos informations bancaires et personnelles. Outre le traitement de tous les paiements par carte bancaire via un prestataire de paiement tiers entièrement sécurisé et réputé, votre expérience de paiement est protégée par le même niveau de sécurité que celui utilisé par les banques : un certificat SSL 256 bits.

Les données relatives à votre transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction finalisée, ces informations sont supprimées. Durant ce processus, vos données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Vérification de l'expédition et de la facturation

Veuillez vous assurer de saisir l'adresse de facturation et les coordonnées exactes telles qu'elles apparaissent sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit. Les transactions pourraient être refusées si les informations saisies ne correspondent pas exactement à celles enregistrées par votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit. Certaines transactions peuvent également être mises en attente pour vérification par notre service client. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre paiement, veuillez vérifier que votre carte n'est pas soumise à un blocage international. Veuillez noter que nous sommes une entreprise canadienne et que certains émetteurs de cartes de crédit peuvent bloquer les transactions effectuées à l'extérieur de votre pays.

Commandes en gros

Pour toute commande en gros, nous proposons des tarifs dégressifs. Dès 10 unités commandées, vous bénéficiez de 20 % de réduction, et dès 40 unités commandées (par tranches de 40), vous bénéficiez de 30 % de réduction. Les réductions sont appliquées automatiquement lors du paiement.

Veuillez nous envoyer un courriel à bonjour@intelligentchange.com Pour toute question concernant votre commande en gros, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Commandes groupées personnalisées

Pour passer une commande groupée personnalisée, veuillez consulter cette page .